Os eixos temáticos, também conhecidos como conteúdos, são os temas disponibilizados aos vendedores e seus gestores, para acelerarmos a curva de aprendizagem. Eles podem ser sobre os produtos ou serviços oferecidos, bem como os conteúdos institucionais e de onboarding de novos colaboradores.

A plataforma utiliza quizzes para acelerar a aprendizagem. Uma das maiores vantagens da Play2sell é que o pacote contempla a criação dos conteúdos de acordo com os materiais disponibilizados. Também são disponibilizados conteúdos adicionais, conforme disponibilidade. Para saber mais sobre a aprendizagem por quizzes, clique aqui.

A criação de conteúdos na plataforma Play2sell é um processo que combina a inteligência artificial com a expertise humana. Inicialmente, a plataforma utiliza sua inteligência artificial avançada para gerar conteúdos, sejam eles quizzes, módulos de treinamento ou materiais de apoio. Este processo é desenhado para garantir agilidade na produção de conteúdos relevantes e atualizados, especialmente em relação a produtos e serviços oferecidos pelos clientes.

Após a criação inicial, o conteúdo passa por uma fase de revisão e curadoria feita pela equipe de conteúdo da Play2sell. Esse passo é essencial para garantir que as informações sejam não apenas precisas, mas também alinhadas com a estratégia de vendas e comunicação do cliente. A equipe de curadores verifica a clareza, a relevância e a adequação dos materiais ao público-alvo, ajustando conforme necessário antes da ativação.

Os conteúdos criados na Play2sell são agrupados em dois grandes eixos temáticos:

a) Conteúdos de Produtos e Serviços

Estes conteúdos são desenhados para fornecer uma visão detalhada sobre as características dos produtos ou serviços, destacando os benefícios principais. Além disso, são abordadas as objeções frequentes que os vendedores podem encontrar durante suas negociações, assim como as tratativas ideais para cada objeção. Em alguns casos, é possível incluir comparativos com a concorrência, o que pode fortalecer o argumento de venda.

b) Conteúdos Institucionais

Focados no desenvolvimento de softskills e hardskills, esses conteúdos são especialmente relevantes para o onboarding de novos colaboradores ou para preencher gaps de conhecimento identificados nas equipes. O objetivo final desses conteúdos é o de melhorar as habilidades dos vendedores, aumentando, consequentemente, a taxa de conversão em vendas.

c) Conteúdos Bônus

Além dos conteúdos principais, a Play2sell oferece também conteúdos bônus, que são criados e desenvolvidos em colaboração com parceiros estratégicos. Esses conteúdos bônus são desenhados para agregar ainda mais valor às equipes de vendas, abordando temas específicos ou avançados que complementam o treinamento básico. Eles podem incluir insights de mercado, técnicas de vendas, ou mesmo estudos de caso reais, proporcionando aos vendedores uma vantagem competitiva adicional.

A validação dos conteúdos na plataforma Play2sell é um processo opcional, dada a avançada tecnologia de inteligência artificial, bem como a pré-validação dos conteúdos pela equipe de curadoria. Adicionalmente, a plataforma oferece uma funcionalidade onde os próprios usuários (vendedores) podem fornecer feedback direto sobre os conteúdos através da interface do jogador. Esse feedback é valioso para ajustes futuros e para manter o conteúdo sempre relevante e eficaz.

Contudo, caso a empresa cliente deseje realizar uma validação adicional, a plataforma oferece um painel específico para isso. Esse painel permite que os gestores revisem o conteúdo antes da ativação, garantindo que ele esteja perfeitamente alinhado com as expectativas e necessidades do negócio. Para tanto, basta acessao o painel administrativo e clicar em Eixos Temáticos, Gerenciar:

Em seguida selecione o conteúdo e confira:

A Play2sell permite que os gestores programem a ativação ou desativação dos eixos temáticos de acordo com diversos critérios, como grupos de usuários, torneios ou datas específicas. Essa funcionalidade é particularmente útil para campanhas de vendas temporárias ou para o lançamento de novos produtos. Além disso, essa programação facilita a adaptação dos conteúdos às necessidades dinâmicas da equipe de vendas, assegurando que o conteúdo certo seja entregue na hora certa para o público certo.

Publicado em: Inclua aqui a data inicial para disponibilização do conteúdo;

Publicado até: Coloque aqui a data final de publicação.

Seguimentando o público

É possível seguimentar o público, conforme as TAGs listadas abaixo de Grupo 1. É também possível criar mais de um grupo.

Mensuração do Índice de Acertos

Uma das grandes vantagens da plataforma Play2sell é a capacidade de mensurar o desempenho dos conteúdos em tempo real. Através de dashboards interativos e relatórios detalhados, os gestores podem acompanhar os índices de acertos dos quizzes e treinamentos. Esses dados são essenciais para identificar áreas onde os vendedores estão tendo dificuldades e para ajustar os conteúdos de forma a melhorar o desempenho geral da equipe.

No menu Relatórios, clique em Acertos/Completude por Usuário:

Essa mensuração contínua permite que os conteúdos sejam refinados e ajustados conforme necessário, garantindo que a equipe de vendas esteja sempre bem informada e preparada para converter leads em clientes de forma eficiente.

Este guia oferece uma visão abrangente do processo de criação, validação, ativação e mensuração de conteúdos na Play2sell. A combinação de tecnologia avançada com expertise humana garante que os conteúdos sejam não apenas precisos, mas também altamente eficazes na melhoria dos resultados de vendas.